옴부즈퍼슨이란?
아동의 권리를 보장하기 위해 아동정책을 모니터링 하고, 아동의 입장을 옹호해 줄 수 있는 대변인
옴부즈퍼슨 구성
- 청소년 상담 전문가(1명), 법률 전문가(1명)
옴부즈퍼슨 역할
- 아동권리 침해 상담 및 면담을 통한 고충 파악
- 시 아동 권리 침해사례 발굴 및 조사
- 아동권리 대변인으로 정책 및 제도개선 방안 권고
신청내용
아동권리 침해, 불편을 겪거나 아동권리 개선에 대한 의견
※ 아동학대관련 사항은 아동보호전문기관 소관(신고 ☎ 112)
※ 학교폭력 및 학교관련 사항은 교육청 소관(신고 ☎ 117)
신청방법
- 전화 (보육아동과 ☎749-6288, 읍면동복지담당자)
- 팩스 (☎749-4760)
- 방문 (순천시청 별관 5층 보육아동과)
- 온라인 (아동참여광장)
처리절차
① 아동권리 침해사례 신청, 접수(보육아동과, 읍면동 복지담당자)
② 아동권리 피해구제 자문(옴부즈퍼슨)
③ 아동의견 검토, 처리(관련부서)
④ 아동의견 검토결과 통보(보육아동과)
※ 복합사례 시 아동권리옹호단(14개 기관‧단체 협력 체계) 연계 도움
