공원이용분야 이행 기준

1. 도립공원 시설관리

￭ 고객이 공원시설을 이용하는데 불편함이 없도록 해빙기ㆍ봄철ㆍ여름철 등 주요시기별 점검과 수시점검을 지속적으로 실시하고 개선하여 안전하고 쾌적한 나들이 공간을 제공하겠습니다.

￭ 공원 화장실에는 화장지를 비치하고 고객들이 쾌적하고 편리하게 이용 할 수 있도록 1일 2회 이상 청결하게 청소를 하겠습니다.

2. 안전사고예방

￭ 도립공원은 집중호우나 폭설 등 천재지변에 의한 사고가 5%, 체력소모와 무리한 산행 등 부주의로 인한 사고가 95%로 대부분 산행 시 안전수칙만 잘 지키면 불의의 사고를 면할 수 있는 경우가 많습니다.

￭ 이러한 안전사고를 사전에 예방하기 위하여 사고위험지역에는 각종 계도안내판과 안전시설을 설치하고, 유사시 신속한 구조 활동이 되도록 유관단체 등과 긴밀히 협조하겠습니다.

3. 고객 의견수렴 및 반영

￭ 저희들이 제공하는 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느꼈을 경우, 또는 개선하여야 할 사항이 있는 경우에는 문서ㆍ전화 등을 통하여 의견을 제시하여 주시기 바랍니다.

￭ 제시한 의견에 대하여는 7일 이내에 그 결과를 알려드리겠습니다.

4. 고객 협조사항

￭ 공원은 고객 모두의 공공시설입니다. 자연훼손ㆍ풍기문란ㆍ불법주차 등을 자제하여 아름답고 편안한 공원을 가꾸어 주시기 바랍니다.

￭ 고객여러분께서는 주인이라는 생각을 가지고 공원을 아끼며 이용하여주시기 바라며, 공원의 좋은 점을 이웃에게 널리 알려 보다 많은 고객께서 조계산도립공원을 이용할 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.